Sju och en halv timme har jag varit i kassatjänst idag.
Och för att splitta uppmärksamheten till någonting annat, så har jag försökt uppfostra kunder idag. De flesta kunder som behöver uppfostran är, trots allt, norrmän. Man ska inte vara fördomsfull och alla är individer och man ska inte dra alla över en kam.
Men.
De måste bara ha ShopExpress-affärer i Norge. För de vet då rakt inte hur man beter sig i en kassakö.
De lägger och kastar varorna på varandra/i varandra och verkar tävla i vem i sällskapet som kan lasta upp flest antal varor på minsta möjliga ytan på kassabandet.
Varor på rad går snabbare, är trevligare, går inte sönder/faller i golvet/i papperskorgen/på mina fingrar och fram för allt så smärtar de inte min rygg och mina axlar lika mycket.
Dessa kunder ( en del svenskar inräknade med, ja) blir även helt förvånade när jag ber dem vända varorna rätt eller ställa dem efter varandra. Och damen som jag bad skulle ställa sig mitt emot mig idag istället för tre meter bort när hon skulle betala kunde då alls inte förstå att jag nog inte hade så långa armar....
Mitt förslag? Rabatt till de kunder som möjliggör ergonomiskt arbete i kassan. Ju fler rättvända varor desto högre rabatt. Eftersom information om kassörskornas ergonomi/fysik eller arbetssituation tydligen inte räcker för att framkalla denna välvilja.
De flesta av våra kunder sköter sig dock alldeles utmärkt och får allt beröm jag orkat ösa ur mig idag. Tyvärr är det så att smärtreceptorer, värk och krampkänningar tar bort rätt stora delar av mina vanliga glädjeyttringar eller min förmåga att fokusera på rätt saker.
Nacken, axlarna - ja hela kroppen är sjukskriven imorgon.
Och jag gav bort coren och gjorde mina yogaarmhävningar på knä ikväll.
Även jag kan lyssna på kroppen ibland.
2 kommentarer:
Oj, nu blir jag lite nöjd. Jag är jättenoggrann när jag lägger upp varor på bandet för att allt skall ligga rätt för kassatjejen/killen.
Då skulle jag få 100% rabatt! Annica uppfostrade mig den sommaren hon jobbade i kassan på Kvantum! Hoppas kunderna sköter sig bättre idag! Kram!
Skicka en kommentar